Häufige Fragen und die Antworten darauf

Auf die verschiedenen Teppicharten muss bei der Wäsche jeweils gesondert eingegangen werden. So bedarf beispielsweise ein hochwertiger und empfindlicher Seidenteppich einer anderen Behandlung als ein vielstrapazierter Läufer aus Kunststoff. Dies ist in unserer Preisgestaltung auch berücksichtigt. Deshalb finden Sie in unserer Preisliste verschiedene Teppichkategorien. Damit unsere Preise für Sie so einfach und transparent wie möglich sind, haben wir die verschiedenen Teppichkategorien bebildert. So können Sie besser zuordnen, welchen Teppich Sie besitzen und wie viel die Wäsche Ihres Teppichs kostet. Unsere Preise verstehen sich inklusive MwSt. Die Preise gelten pro einfachen Quadratmeter, das heißt wir berechnen Ihnen nicht die Vorder- und Rückseite. Es gibt auch kein Mindestmaß und beispielsweise sehr kleine Teppiche, die weniger als einen Quadratmeter groß sind, werden exakt berechnet.

Für Reparaturen an Teppichen erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag mit Festpreis. Diesen schicken wir Ihnen per Mail oder Post zu. Sie können dann entscheiden, welche Reparaturen Sie durchführen möchten.

Einfach, fair und transparent und günstiger als ein Neukauf

Falls Sie sich nicht sicher sind, in welche Kategorie Ihr Teppich fällt, können Sie anhand unserer bebilderten Preisliste ganz einfach die Teppichart ermitteln. – Oder Sie rufen uns einfach an – Wir beraten Sie gerne.

Nein. Es gibt keine Teppichart, die wir nicht reinigen bzw. waschen können.

1957 haben wir mit der Wäsche von klassischen Orientteppichen angefangen. Seitdem haben wir unsere Prozesse und Verfahren immer wieder an die neu aufkommenden Teppicharten angepasst und waren im Verbund mit anderen großen Teppichwäschereien führend bei der Entwicklung neuer Reinigungsverfahren. Aktuell sind Teppiche aus Viskose oder Tencel sowie Patchwork-Teppiche, die aus alten Orientteppichen zusammengesetzt sind, in Mode. Besonders bei Tencel- oder Viskoseteppichen gibt es viele Punkte, die aufgrund ihrer Empfindlichkeit im Rahmen der Bearbeitung beachtet werden müssen.

Bei uns sind aber auch diese Teppiche in guten Händen, obwohl sich nicht jede Teppichwäscherei zutraut, Teppiche dieser Art zu reinigen.

Auch besonders große Teppiche, oder sehr ausgefallene Stücke können wir gerne für Sie waschen. Grundsätzlich sind in unserer Wäscherei keine Grenzen gesetzt. Beispielsweise hatte der größte Orientteppich, den wir bisher gewaschen haben, eine Fläche von 46qm (ca. 5,30m x 8,90m).

Teppiche ab einer Breite von 3,00 m können nicht maschinell, sondern nur von Hand gewaschen werden. Hier beträgt der Preis 24,95 €/qm. Bitte bedenken Sie, dass Abholung und Lieferung auf der Tour mit einer Person kostenfrei ist. Falls Sie einen besonders großen oder schweren Teppich abholen und waschen lassen möchten, würden wir Sie bitten, unserem Mitarbeiter mindestens eine Hilfskraft zur Verfügung zu stellen. Alternativ können wir Teppiche auch mit zwei oder mehr Mitarbeitern abholen und liefern. Allerdings müssten wir ab dem zweiten Mitarbeiter 49,50 € pro Mann und Stunde berechnen.

Teppiche werden generell mit viel Wasser und einem seifenähnlichen Mittel durch und durch gewaschen und nicht chemisch gereinigt. Das ist wesentlich schonender. Außerdem kann nur so der tiefsitzende Schmutz richtig herausgeschwemmt werden. Bei bestimmten Teppicharten ist eine Vollwäsche allerdings nicht möglich. Beispielsweise wenn sie auf eine spezielle Art auf dem Rücken verklebt sind. Diese müssen gesondert behandelt werden.

Es wird zwar häufig synonym von einer Teppichreinigung gesprochen, dieser Begriff ist auch sehr geläufig. Dennoch handelt es sich bei Teppichreinigungen streng genommen um Wäschereien. Auch wir sind eine Teppichwäscherei.

Wir waschen schon seit 1957 Teppiche und zwar nach RAL 991 A2. Dabei werden Teppiche zunächst entstaubt, Flecken werden vorbehandelt, gewaschen und anschließend getrocknet. Wenn Sie genau wissen möchten, wie wir Teppiche waschen, können Sie hier ein Blick in unsere Wäscherei werfen. Teppichreinigung.

Natürlich versuchen wir bei der Teppichreinigung auf die Flecken im Teppich individuell einzugehen, und sie dementsprechend fachmännisch zu detachieren. Leider können wir dabei aber auch nur im Rahmen des technisch Möglichen arbeiten. So gibt es bestimmte Flecken (z.B. durch Urin oder Fruchtsäfte) die sich oftmals leider nicht rückstandslos entfernen lassen. Dabei hängt die Wahrscheinlichkeit, ob ein Fleck noch zu entfernen ist, auch von weiteren Faktoren ab, wie zum Beispiel dem Alter des Flecks.

Bei Urinflecken empfehlen wir unsere Geruchs-Sonderbehandlung. Damit können hartnäckige Gerüche entfernt werden.

Grundsätzlich gilt: Flecken müssen so schnell wie möglich entfernt werden, bevor sie eine dauerhafte Verbindung mit der Wollfaser eingehen. Durch die falsche Behandlung mit Hausmitteln oder „Geheimrezepten“ können Farben und Fasern dauerhaft geschädigt werden. Informieren Sie sich unter Tipps für Zuhause, wie Sie selber Ihre Teppiche pflegen können.

Mit der Zeit lagert sich im Grundgewebe Schmutz ab, der durch bloßes Staubsaugen nicht mehr entfernbar ist. Das ist unhygienisch und sorgt für ein nicht besonders frisches und unschönes Bild des Teppichs. Deshalb sprechen für eine Teppichwäsche verschiedene Gründe:

• Schutz vor gesundheitsschädigenden Staubmilben.
• Entfernung von 99,9 % der Keime, Bakterien und Viren.
• Die Lebensdauer wird verlängert, da scharfkantige Staub- und Schmutzpartikel auf Dauer den Flor angreifen.
• Die Farben leuchten wieder kräftig, der Kontrast wird wieder stärker.
• Der Wert Ihrer teuren Teppiche wird erhalten.
• Saubere Teppiche filtern wieder besser Staub und Feinstaub aus der Luft
• Auf sauberen Teppichen läuft es sich viel angenehmer
• Sie können sich über eine rundum saubere Wohnung freuen.

Im Idealfall sollten Teppiche alle 3 bis 5 Jahre gewaschen werden. Zum einen ist eine regelmäßige Wäsche der Hygiene im Haushalt sehr zuträglich. Zum anderen verlängert dies enorm die Lebensdauer und sorgt somit für eine nachhaltig lange Freude am Teppich.

Wolle enthält ein Wollfett, das so genannte Lanolin. Durch dieses Fett haben die Florfäden von Wollteppichen eine natürliche Schutzschicht, die sie vor Anschmutzung schützt. Das Lanolin sorgt beispielsweise dafür, dass Flüssigkeiten nicht so schnell vom Flor aufgesaugt werden.

Da wir nicht chemisch reinigen, sondern mit Wasser und einem ph-neutralen seifenähnlichen Mittel waschen, bleibt das Wollfett mit seiner schmutzabweisenden Wirkung im Teppich erhalten. Gleichzeitig enthält unser Waschmittel auch ein rückfettendes Mittel, wodurch nach unserer Wäsche die Schmutzabweisende Wirkung der Wolle wieder gestärkt wird.

Motten nisten sich gerne an wenig begangenen und dunklen Stellen in Wollteppichen ein (z.B. unter Möbeln und an der Wand). Hier ist eine Wäsche mit anschließender Mottenschutzausrüstung erforderlich, damit kein erneuter Befall zu befürchten ist. Schäden wie Mottenlöcher an Orientteppichen können durch uns originalgetreu repariert werden. Da Motten schmutzige Teppiche bevorzugen, empfehlen wir, Teppiche regelmäßig waschen zu lassen, damit diese stets sauber und mottenfrei bleiben.

Ab einer Mindestauftragssumme holen wir Ihre Teppiche kostenfrei auf unserer Tour ab. Sie haben keine Mühen oder Umstände. Sollte Ihr Teppich außergewöhnlich groß oder schwer sein, so bitten wir Sie unserem Mitarbeiter beim Einladen bzw. Ausladen zu helfen. Bei der Abholung der Teppiche sollten nach Möglichkeit auch keine Möbel mehr auf diesen stehen. Gerne können wir auch Räumarbeiten für Sie übernehmen, müssen dies dann aber berechnen (49,00 €/Mann und Stunde). Die kostenfreie Abholung und Lieferung beziehen sich auf Teppiche, die frei im Raum liegen.

Hier erfahren Sie mehr über unseren Abhol- und Lieferservice.

Wir haben feste Touren eingerichtet, die wir abfahren. So sind wir in bestimmten Zeitfenstern immer in Ihrer Region. Auf diese Weise können wir Ihnen eine kostenfreie Abholung und Lieferung anbieten. Rufen Sie uns an, dann sagen wir Ihnen gerne, wann wir Ihren Teppich zur Wäsche abholen können. Gerne können Sie auch ein Abholtermin über unsere Online-Funktion buchen.

Solange beide Orte (Abhol- und Lieferpunkt) innerhalb unseres Einzugsgebietes liegen, können wir Ihre Teppiche auch gerne nach erfolgter Reinigung an einen anderen Ort zurückliefern. So können wir beispielswiese im Rahmen eines Umzugs die Teppiche gewaschen an die neue Adresse ausliefern. So können Sie sich im neuen Haus gleich über saubere Teppiche freuen.

Ihre Teppiche sind gegen Bearbeitungsschäden in Höhe des Zeitwerts bis maximal zum 15-fachen des Reinigungspreises durch unsere Wäschereischutzversicherung versichert.

Wir haben unseren gesamten Reinigungsprozess so umweltgerecht wie möglich gestaltet. So konnten wir den Energie- und Wasserverbrauch auf ein Minimum senken. Beispielsweise wird unser Trockenraum, in dem nasse Teppiche trocknen, von einer thermischen Solargroßanlage mit Wärme versorgt. Auch das Abwasser wird zunächst von unserem Wasserrecycling-System gereinigt, bevor es der Kanalisation zugeführt wird. Für diese, für eine Teppichreinigung außerordentlichen Bemühungen, wurden wir exklusiv in die Umweltallianz Hessen aufgenommen. Falls Sie noch mehr über unseren Ökologieansatz wissen möchten, finden Sie hier weitere Informationen.

Gleichzeitig trägt die Teppichreinigung als wert- und sacherhaltende Dienstleistung grundsätzlich zum Umweltschutz bei. Durch die, mit der Wäsche verbundene verlängerte Lebenserwartung der Teppiche, kann Müll vermieden und die zur Herstellung neuer Teppiche notwendigen Ressourcen geschont werden.